Олимп Трейд не работает почему, как решить проблему

Рейтинг самых лучших платформ для бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место на рынке! Лидер независимого рейтинга. Самая удобная платформа для новичков.

  • ФинМакс
    ФинМакс

    Проверенный временем брокер!

Почему Олимп Трейд не работает?

Опубликовал: Илья Лаврентьев 25.07.2020 0 2,806 Просмотров

Причины, из-за которых Олимп Трейд перестал работать, могут быть разными. Как узнать, из-за чего не получается зайти на сайт брокера или в торговую платформу, и что делать в таких случаях?

Олимп Трейд прекратил работу в России в декабре 2020. Рекомендуем обратить внимание на нового лидера рынка — FiNMAX, или подобрать брокера в нашем рейтинге.

Из-за чего может не работать сайт?

Официальный сайт брокера.

Если невозможно зайти на Олимп Трейд, то скорее всего проблема возникла из-за одной из двух причин:

  1. Проблемы с интернетом у трейдера.
  2. Сбои в работе браузера. Если браузер работает некорректно, то некоторые сайты могут блокироваться или запускаться с ошибками. Стоит проверить, имеется ли системная ошибка. Для этого нужно попробовать зайти с другого браузера. Чтобы устранить сбои можно попробовать удалить кэш и куки.

Неполадки на стороне брокера практически исключены, ведь у Олимп Трейд одна из самых современных и стабильных торговых платформ, которая разрабатывалась эксклюзивно для брокера. По мнению многих трейдеров, торговый терминал Olymp Trade был признан лучшим в 2020 году. Статья о том, как правильно торговать на Олимп Трейд, также будет вам очень полезна.

Если результата от таких манипуляций нет, то придется выполнить более серьезные процедуры или сменить браузер.

Если интернет стабильный, и попытки войти с другого браузера оказались безрезультатными, то, скорее всего, проблемы возникли со стороны брокера. Сбой может быть связан с проведением технических работ.

Компании постоянно развиваются, происходит регулярное обновление ресурса и торговой платформы. Внесение изменений в основном происходит, когда сайт работает, но в некоторых случаях есть необходимость в его остановке.

Рейтинг честных брокеров бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место на рынке! Лидер независимого рейтинга. Самая удобная платформа для новичков.

  • ФинМакс
    ФинМакс

    Проверенный временем брокер!

Чтобы подтвердить или исключить такую причину, как технические работы, нужно проверить свой почтовый ящик. Брокер всегда предупреждает о том, что сайт временно будет остановлен с определенного времени на указанный срок. Эта информация будет выложена на официальной странице заранее или будет сделана предупредительная рассылка.

Возможно, возникли неполадки с работой сервера, DDoS-атака или что другое. О таких проблемах брокер не может предупреждать заблаговременно, поскольку предвидеть их невозможно. В таких ситуациях трейдеру нужно сохранять спокойствие и ждать пока работа сайта наладится. Время ожидания во многом зависит от того, насколько серьезная неприятность произошла.

Как исправить неполадки?

Если сайт все еще не работает, то можно обратиться в службу поддержки и получить необходимую информацию. Для обратной связи есть электронный адрес или номер горячей линии.

Итак, можно сделать вывод, что если официальная страница компании загружается некорректно или не работает совсем, то самое главное – не беспокоиться. Если бы такой серьезный брокер прекратил свою деятельность по каким-либо причинам, пользователей оповестили бы о таком положении дел заранее, чтобы трейдеры вывели деньги.

Из-за чего не открываются торги?

Новички зачастую не обращают внимания на то, в какое время торгуются активы. В отличии от валют, акции торгуются только в определенное время. Некоторые из них только ночью (акции азиатских компаний), а некоторые только 2 часа в день.

Важно! Если вы решили провести сделку по активу, которым раньше не торговали, но торги недоступны, уточните в свойствах актива его время торговли. Обычно брокер на странице с перечнем активов указывает время торговли для каждого из них.

Другая распространенная причина – это некорректная работа торговой платформы, технические неполадки. С подобными сбоями сталкивается очень незначительное количество трейдеров, чаще всего помогает перезагрузка платформы.

Обратите внимание! Многие брокеры предоставляют клиентам более выгодные условия, если регистрация происходит с нашего сайта, так как мы являемся крупным информационным ресурсом. Представляем вашему вниманию актуальный рейтинг брокерских компаний на сегодняшний день, который составляется экспертами с учетом множества критериев, а также отзывов клиентов компаний. Выбирайте компанию по душе и регистрируйтесь на выгодных условиях — Смотреть рейтинг. Если вы не хотите долго разбираться, то на сегодня лучший брокер -Finmax, он на голову опережает других и по качеству предоставляемых услуг и по популярности.

Что делать, если на сайте Олимп Трейд в 2020 году возникнет системная ошибка

Опубликовал: Виктория Митина 0 153 Просмотров 18.12.2020

Сбой в работе брокера может стать серьезной проверкой прочности нервной системы трейдера. От системных ошибок не застрахован ни один интернет-ресурс, тем более связанный с финансовой отраслью. Трейдеры, увидев сообщение о системной ошибке, могут впадать в панику, переживая за свои деньги. Но ситуацию в большинстве случаев легко исправить. С помощью простых советов каждый клиент Олимп Трейд легко в 2020 году справится с системной ошибкой или сможет сообщить о ней профессионалам.

Сайт Олимп Трейд

Сайт платформы появился в 2020 году и привлек клиентов интуитивно понятной структурой интерфейса и удачным дизайнерским решением. Площадку разрабатывали программисты, аналитики, экономисты и сами трейдеры, мнение которых учитывалось при создании максимально комфортного для работы ресурса. Компания не останавливается на достигнутом, планируя в 2020 году очередное обновление. Среди особенностей сайта Олимп Трейд:

  • цветовое решение, позволяющее трейдерам менять расцветку платформы со светлой на темную;
  • четыре вида графиков – барный, свечной, линейный и Хайкен Аши;
  • 8 языков (помимо русского, английский, испанский, турецкий и др.;
  • различные активы – валютные пары, сырье, биржевые акции, индексы и криптовалюты;
  • поддержка различных способов ввода и вывода денег на популярные платежные системы и пластиковые карты;
  • три варианта счета для трейдеров — учебный, стандартный и ВИП;
  • круглосуточно работающая служба технической поддержки;
  • приложение для смартфона.

На сайте представлен отличный учебный раздел, где много полезного сможет найти не только начинающий трейдер, но и профессионал. Материалы представлены бесплатно в форме видеоуроков, вебинаров, статей и ответов на вопросы.

На сайте активно торгуют более 220 тыс. пользователей. В России большинство трейдеров выбирают именно Олимп Трейд, и если ресурс «упадет», это создаст проблему.

Сайт не работает

Брокер Олимп Трейд активно развивается, и иногда нововведения могут временно вывести сайт из строя. Технический отдел постоянно следит за тем, чтобы неполадок не возникало, но изредка случаются форс-мажоры. Когда на ресурсе планируются крупные технические работы, проводится массовая рассылка писем. Они оповещают о планах рабочей группы, чтобы трейдеры не волновались. Но поскольку эти письма могут попасть в папку «Спам», далеко не все успевают ознакомиться с информацией.

Объявление о том, что сайт не будет работать, иногда выставляют в группах Олимп Трейд в социальных сетях. Если о поломке ни слова, скорее всего, причина не в брокере.

Паниковать не нужно. Брокер надежный. Даже если произошли какие-то технические неполадки, с деньгами все будет хорошо. Важно трезво оценить ситуацию, выяснить причину проблемы и решить её самостоятельно или с помощью технической поддержки Олимп Трейд.

Причины неполадок

Среди возможных причин отсутствия доступа к Olymp Trade можно выделить несколько основных:

  • плановые технические работы;
  • плохой интернет;
  • поломку на сервере;
  • сложности в работе браузера;
  • DDoS-атаки.

Все эти проблемы можно объединить в две группы.

Локальные

Если Olymp Trade не открывается, возможно, проблема не в сайте, а у клиента. Выяснить, какая именно ошибка привела к неприятным последствиям просто:

  1. Проблема подключения к сети. Наличие интернета проверяется на персональном компьютере, во вкладке «Центр управления сетями и общим доступом». Если ПК не демонстрирует сбоя, возможно, в нем виноват провайдер. Выяснить это можно на сайте телекоммуникационная компании, предоставляющей услуги интернета.
  2. Плохая работа браузера. Проверить исправность устройства можно, попытавшись открыть ещё несколько сайтов. Если и с ними возникают проблемы (не открываются или открываются частично), провести финальное тестирование рекомендуется путем загрузки сайта Олимп Трейд через другой браузер. Подобная ошибка возникает из-за того, что иногда веб-обозреватели несовместимы с брокерскими платформами и могут некорректно их отображать.
  3. Снижение производительности. Обычно это временное явление, но может быть связано с перегрузкой компьютера или браузера.

Эти неисправности имеют локальный характер, потому пользователи могут справиться с ними самостоятельно. В лучшем случае сайт брокера продолжит зависать, в худшем, доступ к нему будет отсутствовать.

Сервисные проблемы

Если со стороны трейдера все хорошо, значит, проблемы у брокера:

  1. Технические работы. Периодически сервис делает перерыв, чтобы порадовать клиентов различными улучшениями, дизайнерскими или техническими новинками. Внести изменения без вмешательства в работу платформы невозможно. В этом случае возникают временные трудности с подключением к брокеру, иногда вызывающие опасения у трейдеров. Как правило, о технических работах трейдеров предупреждают.
  2. DDoS-атаки. Проблемы с сервером – неожиданное явление, не поддающееся предугадыванию. Выяснить, когда сайт запустится, сложно, поскольку скорость решение проблемы зависит от её серьезности. Чтобы прояснить ситуацию, можно отправить письмо в техническую поддержку или позвонить на горячую линию.

Также трейдеры не могут торговать всеми активами, помимо криптовалют, в выходные дни. Это связано с тем, что на мировом финансовом рынке торги закрыты.

Что делать, если не работает сайт

Если поломка связана с локальными трудностями в браузере, устранить неисправность можно очисткой кэша и куков. Другие способы справиться с проблемой:

  • проверить соединение с интернетом;
  • воспользоваться другим компьютером для входа в торговый терминал;
  • установить рекомендованный брокером браузер;
  • перезагрузить компьютер;
  • выключить или заменить антивирусную программу;
  • войти на сайт через мобильное приложение.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, важно сохранить контактные данные брокера, чтобы обратиться к нему напрямую:

  • горячая линия: 8 800 555-45-62;
  • электронная почта: [email protected]

Олимп Трейд – один из ведущих брокеров БО, и в 2020 году его статус вряд ли изменится. Когда появляется сообщение о системной ошибке, это не повод подозревать ресурс в финансовых махинациях. Обычно неполадки исправляют на протяжении нескольких часов. Команда брокера старается оперативно устранить дискомфортные для трейдеров условия, поскольку это напрямую влияет на имидж компании.отому как клиенту для заключения договора все равно необходимо обращаться в банк, готовить документы и заполнять заявку.

Почему не работает Олимп Трейд?

Olymp Trade входит в ТОП-лучших брокерских компаний, предлагая комфортные условия торговли, которые подходят как для новичков, так и опытных трейдеров. Однако бывают случаи, когда сайт недоступен. В результате некоторые биржевые спекулянты начинают думать, что их «кинули», и они уже не увидят своих денег. Однако это далеко не так, ниже будут рассмотрены наиболее популярные причины, по которым сайт Олимп Трейд не работает.

Основные причины недоступности площадки

Если при открытии официального сайта брокера появляется сообщение об ошибке, не стоит паниковать, думать худшее. Брокер никого не собирается обманывать, платформа в ближайшее время вновь станет доступной. Нужно лишь набраться терпения и немного подождать. Не стоит беспокоиться за свои деньги, все средства клиентов останутся на своих местах.

Чтобы развеять страхи, лучше узнать, почему не работает Олимп Трейд. ИТ-специалисты выделяют следующие причины:

  1. Проблемы на сервере.
  2. DDoS-атаки.
  3. Плановые технические работы.
  4. Нестабильное интернет-соединение.
  5. Некорректная работа браузера.

Следует остановиться на вышеназванных причинах подробнее, чтобы внести ясность и в будущем не думать плохого о брокерской компании.

Проблемы на сервере

Каждый сайт располагается на физическом или удаленном сервере. Любое оборудование может выйти из строя, в результате чего веб-ресурс становится недоступным. Требуется время, чтобы ИТ-специалисты исправили ошибки. Это может занять, как несколько минут, так и часов. В любом случае они будут стараться сделать все возможное, чтобы площадка вновь заработала в прежнем режиме. Трейдерам остается только ждать, пока все неисправности будут устранены.

Иногда платформа становится недоступна из-за перебоев в электроснабжении в дата-центре. В этом случае тоже придется подождать некоторое время, пока питание будет восстановлено. Брокер здесь ничем помочь не может, поскольку дата-центр может находиться в другой стране, за сотни километров от его офиса. Ему тоже невыгодно, когда сайт не функционирует, поскольку он теряет прибыль.

DDoS-атаки

Иногда Олимп Трейд недоступен из-за DDoS-атак. Конкуренты и хакеры не дремлют, поэтому стараются всеми силами навредить брокеру. Конечно, ИТ-специалисты используют специальные программы, но они не гарантируют 100% защиту. Бывают ситуации, когда их обходят особо талантливые хакеры, и платформа становится недоступной.

Важно понимать, что администрация компании знает об этой проблеме и старается разрешить ее в максимально короткие сроки, поэтому рекомендуется подождать какое-то время. ИТ-специалисты выявят сбой и устранят его в ближайшее время.

Плановые технические работы

Иногда брокер проводит плановые работы, из-за которых терминал бывает недоступен. В ходе них меняется ПО, прописываются скрипты, устраняются ошибки. Благодаря чему площадка впоследствии функционирует более слаженно, сбои возникают реже.

Технические работы не занимают много времени, они длятся около часа, поэтому нужно немного потерпеть, и веб-ресурс вновь заработает. Также рекомендуется проверить свою почту, администрация всегда уведомляет о подобных действиях заранее.

Нестабильное интернет-соединение

Часто сложности с доступом к сайту брокера возникают из-за нестабильного интернета. Рекомендуется проверить скорость соединения и передачи данных. В сети много сервисов, позволяющих сделать это бесплатно.

Чтобы терминал функционировал полноценно, скорость интернета должна быть минимум 1 мбит/с. Однако идеальным показателем является от 5 мбит/с, тогда платформа будет работать безукоризненно. Важно обратить внимание на пинг, он тоже играет большую роль. Желательно, чтобы он был низким, иначе можно столкнуться с таким явлением как проскальзывание (когда контракт открывается по другой стоимости).

Нередко с недоступностью платформы сталкиваются владельцы 3G/4G модемов, которые работают по беспроводному каналу. Лучше всего подключить проводной интернет, в этом случае канал связи будет более устойчив и не будет постоянно прерываться.

Некорректная работа браузера

Часто бывает, что веб-ресурс не открывается или работает с ошибками из-за браузера. Рекомендуется открыть терминал в другой программе и посмотреть, как площадка будет функционировать. Также следует почистить кэш, удалить куки, а после попробовать открыть платформу вновь. Этого должно быть достаточно для нормальной работы веб-ресурса Olymp Trade.

Если терминал не грузится, то лучше будет переустановить браузер и попробовать вновь открыть его. Одновременно с этим рекомендуется обновить антивирусные базы, скачать дополнительные утилиты и проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Что делать если сайт не открывается?

Когда при загрузке платформы браузер выдает ошибку, лучше всего позвонить брокеру и выяснить причину. Оператор техподдержки объяснит, почему невозможно зайти на сайт. Возможно, терминал не отрывается из-за технических работ или сбоя. Таким образом, удастся узнать, когда можно будет начать торговлю.

Если со стороны брокера все в порядке, значит, причина локальная. Оператор тоже может помочь ее устранить. Вместе с ним удастся проверить скорость интернет-соединения, пинг. Он посоветует браузер, в котором веб-ресурс будет открываться без лишних проблем.

Заключение

Если сайт Олимп Трейд не открывается, не нужно паниковать. В первую очередь следует проверить свою почту на наличие письма от брокера с уведомлением о проведении работ. Также стоит зайти в группу в социальной сети и просмотреть новости в ней. Возможно, администрация уже разместила пост, в котором объяснила причину, по которой ресурс при загрузке выдает ошибку.

Отличным решением будет написать письмо или позвонить в техподдержку и спросить, почему ресурс не загружается. Если брокер не проводит техработ и не произошло сбоя, то оператор поможет выявить причину и устранить ее.

Рейтинг брокеров БО с русским языком:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место на рынке! Лидер независимого рейтинга. Самая удобная платформа для новичков.

  • ФинМакс
    ФинМакс

    Надежный и проверенный временем брокер!

Добавить комментарий